FOIRE AUX QUESTIONS
Comment s’inscrire pour commander des repas en ligne ?
Sur la page d’accueil, cliquez sur « Connexion » et suivez les instructions pour vous inscrire. Lorsque vous aurez complété le tout, vous recevrez un courriel confirmant votre inscription.
Est-ce que je dois compléter un bon de commande par enfant ?
Oui. Puisque les enfants sont dans des groupes classe différents, il est important de compléter un bon de commande par enfant. De plus, les rabais sont applicables pour chaque enfant séparément.
Quelles sont mes options de paiements ?
La Bouffe Santé accepte les paiements en argent comptant (que vous devez remettre à La Bouffe Santé par l’entremise de votre enfant) et les virements Interac.
Après avoir passé une commande, comment faire pour voir ce que j’ai commandé ?
Sur la page d’accueil, cliquez sur « Mon compte » puis, dans le tableau de bord, cliquez sur « Commandes ».
Est-ce que je peux modifier une commande déjà soumise ?
Pour toute modification vous devez suivre les étapes suivantes :
- Écrire à l’adresse courriel (les textos sont refusés) de La Bouffe Santé à labouffesante@yahoo.ca 24 heures à l’avance ou avant 9h00 si votre enfant doit s’absenter de l’école la journée même.
- Votre courriel doit inclure les informations suivantes:
- le nom de l’enfant
- son groupe
- la date d’absence ou de modification
- le numéro de commande
- ensuite, placez en ligne la nouvelle commande avec le choix de remplacement dans le mois courant en indiquant la date de la journée d’absence dans la section note
Est-ce que je peux ajouter un ou des repas à une commande déjà soumise ?
Non, vous ne pouvez faire d’ajouts à une commande déjà soumise. Cependant, vous pouvez passer une nouvelle commande pour les repas supplémentaires que vous souhaitez commander.
Est ce que je peux commander une portion additionnelle?
Oui, vous pouvez commander une portion additionnelle. L’option pour la portion additionnelle apparaîtra lorsque vous aurez sélectionné le repas.
Est ce que je peux commander après la date limite ?
Les commandes sont acceptées en tout temps avec certaines variations de prix selon la date :
- après la date limite les rabais ne sont plus applicables
- après le premier du mois courant, le coût de TOUS les repas commandés passera de 6.75$ à 7.75$.
Comment procéder pour commander un repas dépanneur de dernière minute ?
Vous pouvez commander EN LIGNE SEULEMENT un plat dépanneur de dernière minute pour le lendemain, la veille. Le repas sera composé d’un plat principal (selon les disponibilités), d’un dessert et d’un breuvage. Pour y accéder, allez à « Commander », choisir le repas ainsi que le type de paiement.
Puis-je imprimer mon bon de commande après avoir soumis ma commande?
Oui, une fois la commande soumise, vous recevrez un courriel avec vos choix de repas que vous pourrez imprimer. Vous pouvez également consulter l’historique de vos commandes en cliquant sur « Mon Compte », puis sur « Commandes ».
Comment faire pour imprimer le menu ?
Sur la page d’accueil, cliquez sur « menu » puis cliquez sur l’image du menu pour accéder à la version imprimable.
Est-ce que je peux soumettre ma commande sur formulaire papier ou par téléphone ?
Les commandes se font maintenant en ligne seulement.
Tenez-vous compte des allergies de mon enfant ?
Malgré que les arachides et les noix ne soient pas utilisées et absentes dans la cuisine, nous ne pouvons garantir l’absence de traces de ces aliments allergènes. Nous ne prenons aucune responsabilité à l’égard d’une réaction physique ou autre suite à l’ingestion d’un repas. LA RESPONSABILITÉ INCOMBE ENTIÈREMENT AUX PARENTS DE L’ENFANT AYANT UNE OU DES ALLERGIES ALIMENTAIRES CONNUES OU NON.
- 514-915-3956
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